9.3 (321 reviews)
Klantenservice
Info over draagzakken
Over ons
Ben je niet tevreden met je bestelling, dan mag je je artikel uiteraard retourneren of omruilen. Hiervoor gelden wel een aantal voorwaarden:
Retourvoorwaarden Babydorm kussenLet op, voor het Babydorm kussen geldt de aanvullende retourvoorwaarde dat het plastic beschermlaagje er nog omheen moet zitten wanneer je dit wilt retourneren, dit in verband met de hygiëne.
Yippee B.V.t.a.v. RetourenNudepark 1686702 DX Wageningen
Plak het adreslabel niet rechtstreeks op de verpakking van het artikel. Gebruik de verzenddoos waarin je het pakket hebt ontvangen, of wikkel het in bruin papier of een stevige zak. Wanneer de verpakking beschadigd is, zullen wij hiervoor kosten in rekening brengen.
Bij een retourzending betaalt Yippee! de verkoopprijs terug. Heb je een bestelling onder de 50 euro geplaatst en ook verzendkosten betaald, dan betalen wij die verzendkosten ook aan je terug. Het bedrag wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen, op je betaalrekening teruggestort.
De kosten voor het retour zenden van een bestelling zijn voor de klant. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de klant totdat de retour bij ons is gearriveerd, ongeacht de retourmethode die gekozen is. Wij zullen het bedrag pas retour storten wanneer de retour bij ons is aangekomen en is gecontroleerd. Bewaar de Track & Trace code van je pakket goed, wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
Is je artikel beschadigd of defect bij ontvangst, dan sturen we je uiteraard een vervangend artikel of we vergoeden het hele aankoopbedrag inclusief de verzendkosten. Maak hier dan direct foto's van en neem contact met ons op.
Mocht je een verkeerde bestelling hebben ontvangen, dan is Yippee! verantwoordelijk voor het versturen van de juiste bestelling. Neem even contact op via [email protected].
Heb je je bestelling naar een POSTNL afhaalpunt laten sturen? Haal dit dan tijdig op. Wanneer je het pakket namelijk niet ophaalt bij het POSTNL afhaalpunt, wordt het na enige tijd naar ons teruggestuurd. Wij brengen hiervoor kosten in rekening (€6,95), dat doet POSTNL namelijk ook naar ons. Wij zullen dit van het retour bedrag aftrekken.